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明日へのエステ経営に役立つ無料WEBマガジン

STORY4月号に直営ホスピタリティブランド ヘッドスパ専門店ワヤンプリの取材記事掲載

2014-03-05 15:52:36 | テーマ: メディア取材情報

フューチャーブレーンが運営する
直営ホスピタリティブランドの
ヘッドスパ専門店ワヤンプリが
4月号のSTORYに掲載されました。

STORY4月号
http://storyweb.jp/

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「40代は白髪の生えどき、イメチェンしどき」
の企画の中で、
白髪対策になるヘッドスパニューがある
サロンとしての紹介いただきました。

加齢とともに生まれる美容の悩みとして、
白髪、細毛、抜け毛に悩まれる方は
多いものの、肌の悩みに比べれば
これまでは注目度が低かったと思います。

それが、最近のファッション誌では頻繁に
ヘアケア、頭皮ケア特集が組まれるように
なり、私としては多くの方が悩みを解消
できる情報が増えたことを嬉しく思います。

今回の取材に際して、
施術のデモンストレーションをしてくれたのは、
当社の技術チーフの斉藤千加子さんです。
デモンストレーションを行うだけでなく、
プロのエステティシャンとして、
豊富な知識を元に取材対応をしてくれました。

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斉藤さんは、エステの専門学校を卒業している、
大の美容好きです。エステティシャンとして、
施術を行うほか、店舗責任者として活躍
してきました。
昨年からは、本社に異動して、
新入社員の技術指導、育成を担当しています。
また、ウェブ、SNSを活用した集客、販促、知名度向
上のためのウェブマーケティングも担当し、時には、
会社の広報として取材対応を行うなど、
美容を基軸にして幅広い仕事してくれています。

取材記事を読みながら、
記事掲載に感謝するとともに、
斉藤さんの成長ぶりに嬉しさが
こみあげてきました。

フューチャーブレーンには、自分に枠をもうけず
殻をつきやぶって成長する人材が沢山います。
次には、どんな人と共に仕事をして、
また私に目を瞠る思いをさせてくれるのか、
この先の新人との出会いが楽しみです。

本格ヘッドスパ専門店ワヤンプリ
http://www.wayanpuri.com/

「おもてなし」という日本文化

2014-03-04 18:49:59 | テーマ: 経営

先日、フューチャーブレーン東京本社にて、
新卒学生対象の
「会社説明会」を行いました。
今回説明会に参加してくれたのは、
やる気に満ちた10名の熱気あふれる学生でした。

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ベンチャーである、当社に興味を持ち参加してくれた
学生達はそれぞれにユニークで、
当社の「感動サービス」に関心を持ち、様々な
質問を投げかけてくれました。

私は「感動サービス」とは、日本の「おもてなし」
の心そのものと思っています。
日本人の思いやり、繊細さ、優しさから
生まれた他国には真似できない
日本独自の文化です。

現在、フューチャーブレーンが手がける
美容サービス業は創業当時から
「人の役に立つこと」を
起点に、極上のリラクゼーションをお客様に
体感していただくため、サービスを創出してきました。

そして、今はフューチャーブレーンが
培ってきた「感動サービス」を、
他の空間開発事業に展開することと、
日本発の「おもてなし」の文化として、
海外で展開することを目論んでいます。

そのためには、新しい発想を具現化できる
人材の採用と、育成が必要です。
今後はこれまで以上に人材教育に注力し、
いい伝統、文化を新しいサービス、新しい商圏で
展開できる、チャレンジングで固定観念に
しばられない発想を持つ、人材を育てます。

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私自身、過去起業したときは自分の成功に
執着があった時期もありました。
しかし、多くのフューチャーブレーンの社員
が真に「おもてなし」の心を持って仕事を
する姿を見るにつけて、自分自身にも
変化が起きています。
もちろん、業績が上がることは嬉しいですが、
今何が経営者として一番の喜びかと、
自問すると、社員の成長以外にありません。

人材を育成すると言いながらも、
私自身が社員に、会社に育てられていると
気づかされました。

創業して7年経った今こそ、私とともに
成長してくれる大きな可能性を持った
新人との出会いを期待します。

吹雪の日の「情熱フェスタ」

2014-02-10 19:10:31 | テーマ: 経営

 記録的な大雪が降った2月8日渋谷にて、
ベンチャー企業志向の学生向けの就職イベント
「情熱フェスタ」に参加しました。
 足元が悪い中、情熱をもってイベントに参加して
くれた学生の皆さんにはとても感謝しています。

 渋谷のスクランブル交差点は、普段であれば一回の
青信号の間に500名ほどの人が渡ります。
雪が降りすさぶ当日の交差点を見渡すと、一回の人通り
が100名ほどしかおらず普段に比べて格段に少ない
人出でした。
 しかし、今回の「情熱フェスタ」については欠席者も
いましたが、雪にもめげずに多くの参加者と直接話す
ことができました。

 普段は目的のためには、自分をぶらさずに動けると
思っている人でも、実際には天候に左右されて行くべき
場所に行かず目的をあきらめてしまう。
これは、たった一日のイベントを欠席したに留まらず、
実際には大きな一歩の差を生むものと思います。
一方、悪天をものともせずに、情熱をもって
集まってくれた皆さんには未来の可能性を強く感じます。
これからも、状況や環境にぶらされずに、自分の目的に
向かっていく心の強さを鍛え続けてください。

 また今回は、初めて顔を合わせた学生が2~3人の
チームを組んで、「現在無料のものを、有料化する」
をテーマに20分ほどの間にアイデアをまとめて、
プレゼンしてくれました。制限ある状況の中で、
まとめられたプレゼンはユニークな発想が多く、
プレゼンの受け手の企業側としても、
その着眼点には刺戟を受けました。
採用という「出会い」の場を通じて、私自身も
この貴重な機会を自分自身の学びにつなげたいと
思っています。大雪に見舞われましたが、
かえって印象に残る回でした。
参加してくださった皆さん、ありがとうございました!!

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今回は、関東・関西の人事担当のマネージャーも同席。
一同多いに刺激を受けました。

大阪ミナミに「ワヤンリゾートスパ難波店」グランドオープン!!

2014-02-07 16:17:10 | テーマ: 経営

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2月1日に、大阪ミナミにワヤンリゾートスパ難波店をオープンしました。
関西から、ビジネスをスタートした私にとって、
大阪のミナミとキタ両方に店舗を構えことは、
かねてからの願いであり、お客様からもミナミへ
の出店を待っているとのお声をいただいていました。
「本当にお待たせしました!!」というのが、
今の正直な気持ちです。

難波店は、大阪・難波駅19番出口直結、御堂筋沿いと
いう好立地にあります。また、これまでの店舗運営
ノウハウを改善進化させて、お客様がゆったりと
くつろげるラグジュアリーな待合スペース、充実した
機械設備が整った最高の店舗となっております。

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難波店スタッフも皆、やる気満々で最高の施術と
サービスをお届けしたいと、燃えています。
多くのお客様にワヤンリゾートスパ難波店で、
日常を忘れるような極上のトリートメント体験を
楽しんでいただけるよう、ご来店をお待ちしております。

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ワヤンリゾートスパ難波店
http://www.wayanpuri.com/access_nanba.html
http://www.wayansara.info/access_nanba.html

電話番号  06-6633-5885
所在地   〒542-0078
      大阪府大阪市中央区難波3-5-8 三栄御堂筋ビル5F
アクセス  各線「難波駅」19番出口直結
営業時間  11:00~23:00(最終受付 21:00)
      完全予約制
定休日   年中無休

アグレッシブかつ謙虚に

2014-02-07 15:38:39 | テーマ: 経営

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 2月1日に大阪で、ベンチャー企業志向の学生向けの
就職イベント「情熱フェスタ」に参加し、沢山の熱気
あふれる学生さんにお会いしました。
皆さんから、沢山のエネルギーを受け取り、私も大きな
刺激を受けました。
 それとともに、自分自身が社会人になったころ、
また10年前のちょうど2月1日に、ひとり梅田に東京人の
私が降り立ち、起業したころのことを思い出しました。

 私は元々ファッションが好きで、学生時代から
ファッション関連のアルバイトをし、大学卒業後は
アパレル企業に就職しました。
このときは、営業からスタートし、ファッションの企画
を担当しました。
 先輩、同期の親友、後輩、私と鼻っ柱の強い連中が
チームを組んで仕事をしましたが、今思っても、莫大な
仕事量をこなし、仕事には正解がないと、圧倒的な
追及度でとことん仕事を極めた思いがあります。この、
大手サラリーマン時代に培った仕事の経験が、未だ
私の仕事の基礎になっています。

 また、梅田で最初の店舗の立ち上げを行ったときは、
親しい人もいなく、慣れない関西の地で自分の誕生日の
2月5日に、ひとりで食事をしながら空しさを強く感じた
ことを今も覚えています。そんな心細いスタート
でしたが、多くの人に支えられて店舗を軌道に乗せる
ことができ、今では関西が大好きで、また大変感謝を
しています。

 振り返り、なぜ体ひとつで乗り込んだ、見知らぬ地
からビジネスをスタートできたのかを考えると、
自分の目標に向かってアグレッシブに仕事に取組むと
同時に、単なる儲けの追求ではなく、社会・お客様・
社員の永続的な幸せを追求することをミッションに、
謙虚かつ着実に経営を行った結果なのではないかと
思っております。
 私は、感動サービス(=極上のホスピタリティ)を
通じて人を幸せにして差し上げるため、長い視線で
経営し、社員の子どもまでが入社したいと思うような
次世代に響く、100年・200年続くオンリーワン企業を
創り上げたいと思っています。

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 様々な経験や場数を通して今の私が存在しますが、
特にベンチャー企業を志向する学生さんにお伝えしたい
のは、自信があるから、アグレッシブであるからこそ、
謙虚さが大切ということです。
 鼻っ柱の強さと謙虚さを合わせもち、私が思いも
つかないような新たな感動サービスを生み出す若い力
を、フューチャーブレーンは待っています。
 これからも、多くの学生さんに会い、私の目の鱗を
落としてくれることを期待し、楽しみにしています。

新卒採用説明会を行いました

2014-01-17 19:30:28 | テーマ: 経営

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現在、フューチャーブレーン社にとって最大の経営課題であるのは採用です。
会社の更なる発展のために、当社の経営理念を深く理解し、共感してくれる同志を採用したいと考えています。
昨日は、初めての試みの会社説明会を行いました。参加してくれた学生は、ベンチャー企業で仕事をすることに、大きな夢を抱き、そして素直な心を持っている人達でした。

 就職活動に際して、大企業ではなく、あえてベンチャー企業を選ぶ人は、ベンチャー企業に対してどういうイメージを持っているのでしょうか?
 大企業であれば組織の歯車になり、経営について学ぶチャンスが遠のく。やりたい仕事につけずに理不尽な思いをする。ベンチャーであれば、経営者の近くでやりたい仕事につき、早期に自己実現できる。もし、こんな想いを持って、ベンチャー企業を志向するのであれば、恐らく入社後に現実とのギャップに残念な思いするのではないかと感じています。

 大企業であろうと、ベンチャー企業であろうと仕事の厳しさは同じくで、理不尽な事も沢山あるのが現実です。しかし、仕事の醍醐味はその理不尽さを乗り越えていくことにあります。解決しがたい課題に向きあい、試行錯誤することで問題解決力、改善力が身につきます。

 フューチャーブレーンでは、確かに経営の現場で仕事をする機会に恵まれます。経営についての学びはもちろんですが、それ以上に私が新卒社員に学んで欲しいのは、心の底から社会のため、人のために貢献する気持ちで仕事をすることです。私は仕事とは、人の悩みを解決する術を生み出すことと考えています。

 ベンチャーで仕事をしたいではなく、フューチャーブレーンという感動サービス開発企業で、ホスピタリティに満ちた新サービスを創出することに、心から喜びを感じる人と一緒に仕事をしたい。

 やる気にあふれて、キラキラと目を輝かせて仕事の仕掛け人になるぞ!という情熱にあふれる若い才能を、両手を広げて待っています。

2014年、飛躍の準備を整えます!

2014-01-10 15:24:41 | テーマ: 経営

 株式会社フューチャーブレーンを創業し、今年で8年が経ちました。
 大阪の初店舗の立ち上げを無我夢中のままに手がけたときから、がむしゃらに走り続けてきました。
現在までに東京関西に6店舗を経営するまで会社が成長しましたが、あっという間に時間が過ぎたように思います。そして今、会社のさらなる成長のために新たな施策を打つ時期に来たと感じています。

 私は創業以来、日本の美容業界を変革し、業界のリーディングカンパニーになるという志の元に業務を展開してきました。エステティックという美容サービスには、未だ強引なセールスや、不透明なサービスが横行するというイメージが有り、残念ながらそれは一部事実でもあります。
 エステティックは、美と健康を望む人に自分ではできない施術を通じて、その方を幸せにして差し上げる非常に意義ある仕事と思っています。しかし私は、未だ「美容サービス業」が確固たる業種として確立していると思っていません。
 自分自身のミッションは、意義有るエステティックという美容サービスにおいて顧客第一主義を貫きながら、たゆまぬ質の向上を図り続けること。そして、フューチャーブレーンを美容サービス業において、ソフトバンク、ソニー、資生堂のような、時代に先駆けて新しい業界を築き上げあげた高品位な企業に成長させることです。そして、他にない高品位なサービスを持って海外進出することも早期ににらんでいます。

 このミッション達成のために今必要なのは会社の価値観、ビジョンを共有して、会社の成長を担ってくれる新たな人材の採用であると今痛感しています。

 美容サービス業において、強引な勧誘やセールスを一切行わず、顧客第一主義を貫きながらリーディングカンパニーを目指すことは利益を考えると矛盾した行為です。しかし、従来型の考え方にとらわれていて未来はない。

 新たにひとつの業界を創り上げるには、生半可な気持ちでは向かえません。強い意志と、広い視野を持ち、枠にとらわれない発想を持つ人。目標に向かって周囲を巻き込み、社内にビジョンの浸透をさせながら成果を出せる人。何よりもチャレンジを心から楽しみ仕事をする人。
今年の採用活動では、フューチャーブレーンのミッションに賛同する同志を採用します。

 そして、志を同じくする仲間で全社一丸となり高品質なエステティックサービスの提供を通じて、多くの人に美と健康をもたらすことで、豊かで希望に満ちた、日本の、世界の発展に貢献していきます。

株式会社フューチャーブレーン
代表取締役社長CEO 佐藤剛

自分らしくエステサロン経営を成功させるオキテとは?