仕事紹介・1日の流れ
「人生100年時代」と言われる現代において、いつまでも美しく健康でいたいという理想を叶えるために、お客様の人生をプロデュースするのが「感動サービスプロデューサー」の役割です。
私たちは、一人ひとりに合わせたパーソナルな感動サービスを提供するために、人々のお悩みやご要望をお伺いし、明るい未来と理想の姿を共に考えます。私たちの思いは「お客様目線第一主義」です。目先の売上や利益は次として、何よりも最優先はお客様が本当に叶えたい理想に対して、ベストなご提案とは何かを追求することです。お客様の想いに対して誠実かつ真摯に向き合い、最善のご提案をします。私たちは相手以上に相手の幸せを考え、最善のご提案をすることで、多くのお客様から喜びの声を頂いています。 常にお客様に寄り添い、お悩みやご要望を丁寧にお伺いすることで、お客様の真のニーズを把握し、最適なサービスを提供します。またメンバーと連携し、お客様の良き結果を作り出すために協力し合います。
あなたには自己成長してもらいながら、ありのままの自分で楽しく仕事に取り組んでいただきたいと思います。あなたの成長と、あなたが誇りを持てるような感動サービスの提供に全力で取り組みます。あなたが才能を発揮し、未来を輝かせるお手伝いができることを心から楽しみにしています。
カウンセリング
・肌質・体質の診断
・お客様に合った美容プランの提案
・契約、申込みの手続 など
接客（技術）
・テクニカルケア（施術）
・マインドケア
・信頼コミュニケーション
・礼節、マナー など
サロン運営
・電話対応
・SNS
・美化清掃 など
出勤
身だしなみもマナーの一つです。制服に似合うわたしになって勤務開始です。
朝礼・準備
チームワークを重視するので、その日出勤しているスタッフ全員で、一日の目標やお客様情報などを共有します。心を一つにお客様をお迎えすることができるよう笑顔で一日をスタートします！
接客
一日を通して、3～4名のお客様とマンツーマンで1対1の接客を行います。
ご予約の対応
お客様から届いているご予約やお問い合わせに対するメール返信や電話対応をします。表情が見えないからこそ、文章や声からも笑顔が伝わるように心を込めて対応します。
休憩（1日の中で90分）
お客様から届いているご予約やお問い合わせに対するメール返信や電話対応をします。表情が見えないからこそ、文章や声からも笑顔が伝わるように心を込めて対応します。
研修
営業時間内に先輩から直接、技術や接客の研修を受けていただけます。マンツーマンだからこそ、細かいことまで確認できるから、成長が早い！
カウンセリング・接客
お客様の役に立つために、正確にご要望を教えていただき、パーソナルかつオーダーメイドな感動サービスを提供します。
片付け
今日一日を振り返りながら、明日を気持ちよく迎えられるように丁寧に片づけます。
退勤
本日もお疲れ様でした！
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