麻布十番店
感動サービスプロデューサー
川村 菫

入社理由/

私が接客業として譲れないことはお客様一人ひとりに心のこもったサービスを提供したいということでした。だからこそ、「感動サービスを通じ、人を幸せにする」この理念を掲げていることを見たときに、「まさにここだ！」と思い興奮したことを今でも覚えています。
選考の中で、社長や人事の方、サロンで働くスタッフの方々に直接お話しを聞くことができ、それぞれ想いを持って働いている姿が格好良くて自分もこの会社の一員になりたいと感じました。

やりがい/

お客様のネガティブをポジティブに変換できた時にやりがいを感じます。はじめは悩みやコンプレックスを抱えてご来店されたお客様が、私たちの接客を通じて、最後は笑顔になり帰られる姿を見たときに、人の役に立てた実感を持て、とてもうれしく思います。それはお客様に対してだけでなく、社員に対しても同じです。自分たちの理想を追い求めるからこそ、ときには壁にぶつかることもあります。そんな後輩の姿を見たときに、自分がしてもらってきたからこそ、どうしたらそれを乗り越えることができるのか一緒に考え、試行錯誤した結果、後輩が喜ぶ姿を見ることも私にとってうれしい瞬間です。後輩や自分自身の成長、サロン作りをしていく中で出てくる問題に対し、決して諦めずにどうしたら良くなるか！を前向きに相談し合うことが出来ます。

働いて感じること/

入社当初を振り返ると弱音ばかり吐いていた自分が嘘のようで、人としての在り方を学べる環境だからこそ、心や考え方に対して「成長したね」と家族からも言われた時は、この会社を選んで良かったと感じました。
社長や本部の方々、育ててくださった先輩は、いつも個人に寄り添って問題を解決しようと自分のことのように手助けしてくださるからこそ、今があると感じています。
今後は、この環境を後継していくことが私の使命です。