銀座店
感動サービスプロデューサー
佐藤 柚月
入社理由/
会社の理念である「感動サービスを通じ、人を幸せにする」に共感したことがきっかけです。もともと美容が好きでしたが、ただお客様をキレイにするだけではなく、お客様の人生まで良くしていきたいという想いに感動し、私もその一員になりたい!と思いました。就活を進めていく中で、本当にお客様のことを一番に考えている美容企業が他にはなかったので入社を決めました。
本当にお客様のことを考えている企業なんだ!ということは、実際の選考の中でも感じました。私は北海道から東京の説明会に参加していたのですが、その事実を知ったときに、採用担当の方が、選考の進め方やスケジュールを合わせてくれて、お客様だけではなく、学生に対しても一人ひとりパーソナルに対応してくれたことで、よりその思いが確信につながりました。
やりがい/
お客様の笑顔や幸せそうな顔を見たときに一番やりがいを感じます。
お客様をお出迎えするにあたり、事前にお客様情報を隅々まで確認し、どのような接客をしたら喜んでいただけるか先輩に相談したりしながら、準備をしてお迎えします。それだけの思いがあるからこそ、お客様のためを思って伝えたことが、役に立てたという実感が得られるときが一番うれしいです。
実際にブライダルエステ専門店ワヤンサラでの接客において、挙式に向けてボディーメイクを頑張る花嫁様がいらっしゃり、ご自宅でのケアや少しでも結果につながるポイントを伝えサポートさせていただいておりました。その方が無事に挙式を終え、「佐藤さんのおかげで素敵な挙式を実施することができました!本当にありがとうございました!」と写真付きのメッセージをもらったときは、心の底からうれしく、さらにこのような人生の門出を迎える花嫁様の味方としてサポートができるように精進しようと思いました。
働いて感じること/
一緒に働いている方々の人柄が良いということにつきます。
人を否定する人がいないので、どんな提案・アイデアも発言しやすいです。もちろんすべて通るわけではありませんが、なぜ違うのか納得のいくまで説明してくださいます。
入社して1年未満ですが、いろんな先輩が自分の成長を楽しみにしてくださいますし、自分以上に自分の成長を考えてくれる環境はほかにないだろうと感じます。そんな風に人のことを思いやれる先輩に私もなりたいと日々、奮闘中です。
年齢が近く先輩とも接しやすいので、気を許して何でも話せる環境です。仕事・プライベート関係なく、相談しやすいからこそ、不安や不満を抱えることがなく、楽しく成長できます。