株式会社フューチャーブレーン
代表取締役/CEO
国家資格キャリアコンサルタント/毛髪診断士認定講師
佐藤 剛 (サトウ ゴウ)
今の時代、私たちが求められているのは、人々に希望と幸せをもたらす心のサービス、いわゆる「感動サービス」です。
現代社会では、心の支えがますます重要になっており、元気のない人を活気づけ、ネガティブな考えをポジティブに変え、勇気のない人に新たなチャレンジを促し、健康や美しさを引き出すことで、自信のない人に自信を持ってもらうことが求められています。
これまでの日本の美容業界は必ずしもお客様を最優先に考えている世界ではなく、お客様にとって本当に居心地のよいところではなかったように思われます。
私は、この認識を変えようと、2006年に大阪で革新的なコンセプトの美容サロンを立ち上げました。
私たちのサロンは、お客様を最優先に考え、心地よい空間を提供することを使命としています。
これまでに多くの人々に支持され、全国多数の店舗の経営コンサルに携わり、また直営事業としては大型サロンを主要都市の中心に構えるまでに成長しました。
しかし、私たちにはまだまだ満足感がありません。
今はまだスタートしたばかりで日本の美容業界を変えるのは、これからです。
今必要なことは、この世の中で人々を幸せにする仕組み作りで、高い満足感を提供できる「仕掛け人」になれるのか。そう、この仕掛け人こそ「感動サービスプロデューサー」なのです。私の使命はこの「感動サービスプロデューサー」を一人でも多く育成し世の中に送り出すこと。この感動サービスプロデューサーの活躍こそが、社会への貢献と発展につながると確信しております。私たちは、世界を変えるこの仕事で、明るい未来を創り一人でも多くの人を幸せにしたいと心から願っております。