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先輩からのメッセージ
接客を通じてあらためてコミュニケーションの大切を学びました
店舗直営部
チーフインストラクター
渡邊 千耶(わたなべ ちや)
【自分の仕事体験談】
完全個室空間でお客様1人1人に時間を掛け丁寧な接客が出来るので、お客様との距離も近く、ガールズトークで盛り上がっています!普段では関わる事のない、お仕事の方などとも出会いがあり、色々なお話を聞きけて自分の人生も豊かになりました☆「今日はどんなお話が聞けるのか」私自身が毎日を楽しんでいます。来店するのを毎回楽しみにしていただき、「会いに来ました☆」とお言葉をいただくと「本当にこの仕事をしていてよかった!」と思います。
プロとしてお客様の要望や目標を達成していただくには、何よりお客様との信頼関係が必要になってきます。初対面のお客様は皆様緊張され、表情もこわばり気味です。短時間でコミュニケーションをとりお客様との距離を縮め緊張を解きほぐしていくと、お客様の身体の力も抜けていくのが分かります。お客様から信頼していただけることは私たちエステティシャンにとっては仕事への自信にもつながります。

【こんな人に入社して欲しいなぁ】
・人が好きな方
・体力に自信のある方
・向上心のある方
・助け合いの気持ち・思いやりがある方
フューチャーブレーンは何といっても全スタッフのチームワークの良さ!お客様のことを一番に考えると、自分のためだけの仕事の進め方ではなくサポートしてくれる周りのスタッフのためへと必然に行動が変化し、自分の考えも変わってくるはずです。
私も日々、みんなの役にたつように、常に視野を広げることを意識するようにしています。
【フューチャーブレーンってこんな会社ですよ♪】
未経験の方でも接客・技術などの研修カリキュラムがありますので安心して入社していただけます。先輩たちも丁寧に指導してくれるので大丈夫です。とはいえ、やはり自分が目標とするところの近道なんてありません、日々の努力の積み重ねと自己管理、やる気次第です。失敗があっても、そこからの学びをバネに成長していく姿を周りのスタッフが見ているので、困ったことがあれば手を差し伸べてくれる先輩や励ましてくれる同期がいます。また同じように自分自身も困っている後輩のサポートができるようになるために、感謝の気持ちを忘れないように心掛けています。
「感動サービス」を追求するフューチャーブレーンでは自分で目標を掲げ次のステップを目指すことも可能です。自分自身のビジョンを明確にすることでなりたい自分になれるように周りも全力でフォローしてくれます!