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明日へのエステ経営に役立つ無料WEBマガジン

3か月で変わる!20倍変わる! 顧客ファン化 繁盛サロン実践セミナーのお知らせ

2017-10-19 14:53:21 | テーマ:

皆さん!
いかがお過ごしですか?

(株)フューチャーブレーンおよび
(株)フォースマーケティングの
代表コンサルタントの
佐藤剛(サトウゴウ)です。

来る、11月21日に開催される
繁盛サロンセミナーの詳細動画を
お届けしますので、
よかったらご覧になってください!

30万円以上の価値ある
内容になっていますので
楽しみにしておいてください。

皆様へメッセージ動画
こちらから、ご確認をお願いします。

◆学べること
①WEBやHP、ちらしなど集客できる
広告の作り方・見せ方
②集客できるメニュー作り・価格の見せ方
③契約のとれるカウンセリングの仕方
④魔法のカウンセリングシート(決定率94%)
⑤スタッフ教育・育成のポイントやコツ

などなどです。

あなたのサロンは確実に良くなります!

では、皆さんとお会いできることを
楽しみにしています。

◆ 日時 11月21日(火)
一部:13時~14時
二部:14時~17時30分

◆ 内容
一部:即効!優良顧客集まる集客の万能薬セミナー
講師:佐藤剛(さとうごう)

二部:差別化!リピーター増える突き抜ける
サロンづくりセミナー
講師:渡辺ゆきよ(ベストセラー作家)

◆参加費
通常8,000円→5,000円
(早割:11月10日まで)

◆懇親会
18時よりあり

◆お問合せ
どんな些細なことでも結構です。
お気軽にお問合せ下さいませ。
担当:緒方・境田 03-5765-4949
メール:ogata@forcemak.co.jp

感動サービスとは、まずは自分が感動すること!?

2017-10-10 19:17:46 | テーマ:

みなさん、

こんにちは!
フューチャーブレーン
代表コンサルタントの
佐藤剛(さとうごう)です。

秋季さわやかなよい季節に
株式会社フューチャーブレーンの
新卒第五期生の内定式を10月2日に執り行いました。

当社も新卒採用を始めてから、早5年の月日が
経つことができました。

これもひとえに頑張る社員のお陰だと
心より思っております。

2011年に新卒1期生を当社に迎えてから、
様々な困難もありましたが、社員が一致団結して、
決して下を向くことなく
改善・進化を繰り返した結果、
数多くの優秀な学生が選考に応募してくれました。

これも共に働いてきた全社員の努力の
賜物だと感激・感謝ばかりです。

内定式では、各店舗の店長や
人事部が中心となって当社の愛と感動を
テーマに、社会人への第一歩として
いち早くスタートを切れるよう意識を切り替えて
もらえるような熱いメッセージやマインド、
職場環境など実際に入社後働くイメージが
想像できるように生の声を交えて愛のある
メッセージを内定者に向けて贈ってくれました。

内定者の皆さんからは各メッセージの中から
学びを吸収しようと素直な眼差しで
謙虚かつ主体的に取り組む姿勢は
私自身も刺激をもらいました。

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内定式で、内定者になぜ弊社に入社を
決断したのかと聞くと口を揃えて
「感動サービスサロンだからです!」
という回答が多く、
私もこの回答には驚きました。

では「感動サービスサロン」に仲間になるためには
いったいどのようにすればよいのでしょうか?

その答えは、

“平均以上を超える!”です。

平均や標準、一般を超えた人は必ず人に感動を与え、
熱い情熱を持った人間だと思っております。

そのためには感動を人に与える前に、
まずは自分自身が感動しなければなりません。

例えば、サロンにお客様が来店されるのも
数あるサロンの中から選んで頂き来店されます。

そのお客様の中にはお悩みを解消するために長い期間、
当サロンに行くか行かないかの検討を重ねた結果、
「よし!」とやっとの思いで、このサロンなら
任せてみようと思って来店を決断してくれていたら
どうでしょうか?

それだけでも、感動しますよね!
このような気持ちで接客するだけでも、
お客様にその気持ちが伝わり、一般のサービスとは
一線を画した「感動サービス」に
変わってしまうのです。

まずは自分自身が些細なことから、
いかに感動できるかが
「感動サービス」の第一歩なのです。

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そのような意識とお客様のことを
第一に考え満足や効果を出すことへの情熱が
あれば自分で掲げた目標は上がり、
どんどんと成長してしまうのです。

こんな自分を高めてくれる業界や
会社は他には絶対にありません!

3年先、5年先の自分の良き未来のために
内定者一人ひとりが“平均以上を超え”
いち早く自分の価値を高めることを
節に願っております。

「フューチャーブレーン=未来の頭脳!」
さらなる奇跡を起こすことを願って。

当社は、これからもブルーオーシャン事業開発に
全力で取り組んで参ります。

株式会社フューチャーブレーン
代表取締役/CEO
佐藤 剛(さとうごう)

11月21日究極の集客万能薬メソッド&スタッフ戦力化メソッドセミナー開催! WEB&SNSを制する者は時代を制する!

2017-10-08 14:47:36 | テーマ: partyウエディングセミナー経営コンサル育成集客

みなさん、こんにちは!

いかがお過ごしですか?

すっかり涼しくなり秋の装いになってきましたね。

 

フューチャーブレーン代表コンサルタントの佐藤剛(さとうごう)です。

 

先日、当社で加盟させていただいております

全米ブライダルコンサルタント協会の第16回年次カンファレンスに

協会理事長の小原代表にお誘いいただき参加して参りました。

 

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協会長David M, Wood氏とアライアンス営業担当の小林さんと共に。

 

昨今、ウエディング業界についてネガティブな状況や情報が出回る中、

それを打破するべく

それを逆手にポジティブな気持ちで参加して参りました。

 

これは大切なことで、

後ろ向きな状態や思考で参加しても何も吸収できないので、

冷静な判断をし、

吸収するためにも前向きな気持ちが大切ということです。

 

 

さて、今回のテーマが

「SNS世代の新郎新婦を知る」という内容で、

SNSという部分だけを見ると、

昨今どの業界でも力を入れているのではないでしょうか。

 

これまでは、何か調べものをするときやお店の予約をするときなどは、

WEBを使用する方が多かったですが、

それが今ではインスタグラムやツイッター、

フェイスブックなどのSNSを利用する方が

日本のみならずアメリカを中心に全世界に激増しています。

 

幼少期からネット&WEB社会で育った、

ジェネレーションZ世代と言われるデジタル世代が

10代後半~20代であり、

そういった若年層がマーケットの対象になり始めたからです。

 

特にウエディング業界では、メインターゲットであるため、

SNSの活用は必須であります。

 

こちらは美容業界でも同じようなことが言えるのではないでしょうか?

 

私のもとにいらっしゃるサロンオーナーさんも、

集客に悩んでいる方は多いのですが、

まだまだフリーペーパーや、

ポータルサイトなどのWEBサイトやチラシや折り込み広告の

ご相談が多いように思われます。

 

もちろんこれらもとても重要ですし、

実際にコンサルを受けたオーナー様で、

これらを改善したことで、集客数が3~5倍に伸びた例もございます。

 

しかし、近い未来を見据えた集客を考えるのであれば、

SNSを同時に強化していくことは必須ですよね!

 

中でも写真や画像をメインに投稿するインスタグラムの活用は、

今後より活発になるのではないでしょうか。

また、アメリカなどでは最新のSNSがどんどん誕生し、

活用されているようですね。

 

写真だけをシンプルにアップすることができる手軽さから、

今では一般の方々がインスタグラマーとして、

インフルエンサーやオピニオンリーダーとしての活躍をしている場合も

多く見受けられます。

 

そこで、注意事項があります。

上記のSNSがマーケットで台頭してきている内容は、

あくまでも現段階での手段や手法であり、

集客の本質ではありません!

 

一番大切なことは、

お客様の利益やベネフィットを第一に考えることですね。

 

要するに、

お客様の気持ちに寄り添うことが大切だと確信しています。

 

集客しようと考えたら、

こちらから最初に「自腹を切る」ことです。

 

「与えるものが与えられ、奪うものが奪われる法則」があるということを

私たちは決して忘れてはならないのです!

 

現社会では、活用するツールはとても簡単で便利、

インスタントなものが好まれますが、

お客様が求められる情報は、真逆で、

本質であり本気であり、本物が求められています。

 

そんな集客のポイントやコツなどを11月21日の繁栄サロンセミナーにて

お伝えしたいと考えておりますので、

楽しみにしておいてください。

 

また、そのカンファレンス後に行われた協会主催の懇親会は、

ゴージャスなチャペルもある

「青山セントグレース大聖堂@表参道」にて行われ、

実際に活躍されている業界の方や

インフルエンサーの方々との交流も育まれました。

 

懇親会が始めるやいなや、協会アジア代表の小原氏のご厚意で、

なんと私も参加者の皆様に当社の宣伝を兼ねながら

ご挨拶させていただきました。

 

 

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いつも素敵なご提案をしてくださる小原代表には本当に感謝です。

 

改めてSNSの重要性を実感し、

情報があふれる社会で勝ち抜くためには、

最先端のネットワークを自ら作り上げることも必要だと感じました。

 

皆様の中でも、

信頼関係のあるコミュニケーションのとれた素敵なお客様を獲得したい方は、

ぜひWEBサイト戦略に加え、

SNSの活用を強化してみてください。

 

これを、11月21日(火)13時より

「20倍変わる!顧客ファン化!繁栄サロンセミナー

@フューチャーブレーン本社(田町)」

で明らかにしたいと思います!

 

ITの知識いらず!放置OK!夢の継続した自動集客システムの実現

=優良な〇〇〇〇〇増産→〇〇〇拡散→〇〇〇〇評価獲得!

 

また、ベストセラー作家でもある渡辺ゆきよさんを特別講師に迎え、

優良な人材の獲得から即戦力になるスタッフ育成・教育まで幅広く。

特別なノウハウを習得できる充実したセミナー内容になっていますので、

乞うご期待ください。

 

尚、セミナー終了後、サロン懇親会お予定しておりますので

情報交換のためにもふるってご参加ください。

 

◆セミナーのお申込みはコチラから

https://www.future-brain.net/program/

 

皆様のご応募お待ちしております。

 

 

 

株式会社フューチャーブレーン

代表取締役社長/CEO

佐藤 剛 (さとう ごう)

 

 

自分らしくエステサロン経営を成功させるオキテとは?