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社長ブログ

  • 成功ノウハウ

「おもてなし」という日本文化

2014/03/04

先日、フューチャーブレーン東京本社にて、
新卒学生対象の
「会社説明会」を行いました。
今回説明会に参加してくれたのは、
やる気に満ちた10名の熱気あふれる学生でした。

ベンチャーである、当社に興味を持ち参加してくれた
学生達はそれぞれにユニークで、
当社の「感動サービス」に関心を持ち、様々な
質問を投げかけてくれました。

私は「感動サービス」とは、日本の「おもてなし」
の心そのものと思っています。
日本人の思いやり、繊細さ、優しさから
生まれた他国には真似できない
日本独自の文化です。

現在、フューチャーブレーンが手がける
美容サービス業は創業当時から
「人の役に立つこと」を
起点に、極上のリラクゼーションをお客様に
体感していただくため、サービスを創出してきました。

そして、今はフューチャーブレーンが
培ってきた「感動サービス」を、
他の空間開発事業に展開することと、
日本発の「おもてなし」の文化として、
海外で展開することを目論んでいます。

そのためには、新しい発想を具現化できる
人材の採用と、育成が必要です。
今後はこれまで以上に人材教育に注力し、
いい伝統、文化を新しいサービス、新しい商圏で
展開できる、チャレンジングで固定観念に
しばられない発想を持つ、人材を育てます。

私自身、過去起業したときは自分の成功に
執着があった時期もありました。
しかし、多くのフューチャーブレーンの社員
が真に「おもてなし」の心を持って仕事を
する姿を見るにつけて、自分自身にも
変化が起きています。
もちろん、業績が上がることは嬉しいですが、
今何が経営者として一番の喜びかと、
自問すると、社員の成長以外にありません。

人材を育成すると言いながらも、
私自身が社員に、会社に育てられていると
気づかされました。

創業して7年経った今こそ、私とともに
成長してくれる大きな可能性を持った
新人との出会いを期待します。