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「おもてなし」という日本文化

2014-03-04 18:49:59 | テーマ: 経営

先日、フューチャーブレーン東京本社にて、
新卒学生対象の
「会社説明会」を行いました。
今回説明会に参加してくれたのは、
やる気に満ちた10名の熱気あふれる学生でした。

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ベンチャーである、当社に興味を持ち参加してくれた
学生達はそれぞれにユニークで、
当社の「感動サービス」に関心を持ち、様々な
質問を投げかけてくれました。

私は「感動サービス」とは、日本の「おもてなし」
の心そのものと思っています。
日本人の思いやり、繊細さ、優しさから
生まれた他国には真似できない
日本独自の文化です。

現在、フューチャーブレーンが手がける
美容サービス業は創業当時から
「人の役に立つこと」を
起点に、極上のリラクゼーションをお客様に
体感していただくため、サービスを創出してきました。

そして、今はフューチャーブレーンが
培ってきた「感動サービス」を、
他の空間開発事業に展開することと、
日本発の「おもてなし」の文化として、
海外で展開することを目論んでいます。

そのためには、新しい発想を具現化できる
人材の採用と、育成が必要です。
今後はこれまで以上に人材教育に注力し、
いい伝統、文化を新しいサービス、新しい商圏で
展開できる、チャレンジングで固定観念に
しばられない発想を持つ、人材を育てます。

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私自身、過去起業したときは自分の成功に
執着があった時期もありました。
しかし、多くのフューチャーブレーンの社員
が真に「おもてなし」の心を持って仕事を
する姿を見るにつけて、自分自身にも
変化が起きています。
もちろん、業績が上がることは嬉しいですが、
今何が経営者として一番の喜びかと、
自問すると、社員の成長以外にありません。

人材を育成すると言いながらも、
私自身が社員に、会社に育てられていると
気づかされました。

創業して7年経った今こそ、私とともに
成長してくれる大きな可能性を持った
新人との出会いを期待します。


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