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全ては「好き」から始まる!「好き」を集める!

2021-02-16 17:38:36 | テーマ: 2021年感動プロデュース研修

皆さん、こんにちは。

株式会社フューチャーブレーン

代表取締役社長の佐藤剛(さとうごう)です。

 

さて、

皆さん、仕事はお好きですか?

 

このブログを読んでくださっている方々は、

向上心高く仕事に取り組まれている方が多いと思いますが、

世間一般論で考えたとき、

即答で「はい!」と答える方は多くはないでしょう。

 

どうしても労働という概念で

仕事は大変だ。つらい。できればやりたくない!

と考える方が多いかと思います。

 

そんなときに私はよく「何事も楽しむことが大切」「はまったもの勝ち」と

伝えてきたのですが、

それでは本質を伝えることができていなかったように思います。

 

面白いと思えないことを無理やり楽しむのではなく、

楽しいと思えるように知恵を絞り工夫することが大切なのです。

 

例えば、掃除をするとします。

なかなか腰が重くやる気にならない掃除を、

少しでも楽しめるように、

好きな音楽をかけながら取り組んでみたり、

何分までにここをキレイにする!とゲーム感覚で取り組んでみたりと…

 

ただその行動をするよりも、

自分の工夫一つで、何倍も楽しくすることができますよね。

 

ただその工夫が難しい、思いつかない。

そんなこともあると思います。

 

 

特に、次の4月に入社する新入社員は、

社会や会社に慣れることが精一杯で

仕事を楽しむ工夫を考えつかないという状態に

陥りやすいのではないでしょうか?

 

そんなときに大切になってくるのが

「好き」という感情です。

 

先輩がどれだけこの仕事が好きなのか、

どうしてこの仕事を頑張っているのか。など

こんなポイントを知ることができれば、

楽しむ工夫がわかってくるのではないでしょうか?

 

そこで、サロンで頑張っている社員に、

この会社・サロンの好きなところを

教えてもらいました!

 

それが、こちらです!

〈関東社員〉

1.家族のような関係
2.なんでも相談できる
3.プライベートなことまで話せる
4.お客様からたくさんの経験を学べる
5.尊敬できる先輩がたくさんいる
6.お客様からも感謝される
7.些細なことでも感謝しあえる環境
8.目標を持っている方ばかり
9.頑張ろうと思える仲間がいる
10.近い距離で教えてくれる社長がいる
11.勉強の場がたくさんある
12.自分の理想を描くことができる
13.一生ものの技術が学べる
14.褒めてくれる
15.熱意・情熱がある
16.信じて任せてもらえる
17.みんな成長思考がある
18.言い合える仲間がいる
19.ポジティブで前向きな人が多い
20.誰にでもお願いしやすい
21.人の可能性を伸ばしてくれる
22.温かい環境
23.自分の可能性を信じてくれる
24.信頼できる先輩がいる
25.自分のことが好きな人が多い(良い意味で)
26.他ではない考え方が学べる
27.お母さん制度があるので安心できる
28.どんな人にも可能性・チャンスがある
29.限界を感じない(明るい未来を感じる)
30.威張る人がいない
31.口コミでよいお客様がお越しくださる
32.サポートしあえるチームワークがある
33.うまくいかないことを正直に悔しいと思える環境
34.本質的なことまで考えられる
35.考え方が変わった
36.お昼ご飯が食べられる(休憩)
37.休みが取れる
38.個人を大切にしてくれる
39.プロセスまで見てくれる
40.評価制度がしっかりしている
41.優良顧客が多い
42.質問に対してすぐに答えてもらえる
43.常に見てもらえている実感がある
44.物事に対してなぜ?と考える目的思考が身についた
45.普段会えないような方と出会える(芸能人や著名人までも)
46.生きていく上での考え方・行動を学べる
47.お客様に自信を持っておすすめできる商品がある
48.モチベーションが維持できる環境
49.役割分担がしっかりしているので安心して働ける
50.良いライバル関係の築ける仲間
51.スタッフルームで情報が飛び交うくらいお客様のことが大好きな環境
52.困っている人がいたらすぐに助けてくれる
53.自分のこと以上に自分のことを考えてくれる先輩がいる
54.会社のビジョンが素敵
55.モチベーションが社内にある
56.せこい人がいない
57.価値観の合う仲間がいる
58.できないことを責めるのではなく次に活かす
59.チャレンジすることを応援してもらえる
60.有給や育休・産休までとれる
61.人間力の高い人が多い
62.立地の良さ
63.非日常的な空間
64.自慢できることがたくさんある
65.出勤するのが楽しい
66.素直でかわいい人が多い
67.自分のハンデを踏まえて成長できる環境を整えてくれる
68.家族や友人に自慢できる
69.改善進化し続けている
70.常に課題がありそれを楽しめる
71.府に落ちるアドバイスをもらえる
72.長所と短所に向き合ってもらえる
73.自分の短所を素直に変えようと思える
74.入社直後から誰もが活躍できる環境がある(表彰制度など)
75.些細な日常の良さを見てもらえる
76.裏表のない人が多い
77.良き未来に対する本当のやさしさが学べる
78.目に見えないところを認めてもらえる
79.お客様の声を活かして会社を改善させている
80.自分の意見を尊重してもらえる
81.会社のブランドが好き
82.「おかげ様」という感謝が芽生える
83.成功体験をシェアできる
84.メリハリのある
85.長く働くことがイメージしやすい
86.ファッションや美容を楽しんでいる人が多い
87.自分を振り返るタイミングを与えてもらえる
88.やらされ仕事がない
89.お客様のニーズに応えられる事業がある
90.働いている人たちの人当たりの良さ
91.見た目も中身も美男美女ばかり
92.毎日心から笑える
93.日々スピード感がある
94.後悔を感じさせない
95.楽しくトライできる
96.活躍しているママも多い
97.現状に満足せず改善進化できる
98.社長に愛がある
99.世界に向けたビジョンがある
100.自分の明るい未来を見ることができる

 

〈関西社員〉

※関東と重複する内容は一部省略させていただきますが、

関西でも45もの会社・サロンの好きなところを教えてくれました!

1.お客様のことを愛せるスタッフばかり
2.スタッフのファーストネームで呼べるフレンドリーな人間関係
3.自分の頑張りたいことを応援してくれる先輩がいる
4.全員が試行錯誤を繰り返して工夫しながら楽しく仕事ができる環境
5.利他の心があり、表面的なアドバイスではなく本当に必要としていたアドバイスをくれる
6.チームワークを大切にしていて社員同士に協力体制がある
7.沢山イベントやキャンペーンがあってただこなすのではなく、毎回新鮮な気持ちで取り組める
8.不安がないよう手間をかけてくれる
9.社員全員が自己成長のため切磋琢磨する環境がある
10.毎月、技術統一会があるので技術力を向上できる
11.小さなことにも気をつかってくれる
12.高い志があるスタッフが集まっているから、お客様へオーダーメイドな提案ができる
13.それぞれ個性があって、尊重してくれる
14.人間は完璧ではないと理解してくれるので、弱点をサポートしあえる環境がある
15.店舗や店舗スタッフをサポートしてくれる本部社員がいる
16.技術・商品が同じではなく、時代にあわせて改善進化している
17.単なるやさしさだけではなく、お互いのことを思った愛のある指摘をしてくれる
18.サンクスギビング制度でお世話になった人、感謝を言葉として伝えられる機会が毎月ある
19.お客様第一主義を大切にしているから押し売り・勧誘がない
20.お客様からいただく口コミの評価を高いので安心して接客できる
21.周年パーティーでお客様とよく仲良くなれる
22.痛みなくムリなく効果がでる技術力がある
23.お客様にあった多種多彩なメニューがあるため技術力を向上できる
24.単なるセールスではなく、お客様のご要望を教えてもらえるカウンセリングを学べるのでコミュニケーション能力が高められる
25.姉妹店舗との交流があるので自分が知らない情報や価値観などを教えてもらえるからより成長することができる
26.会社の夢目標が明確にあるので、迷うことなくモチベーション高く仕事に取り組める
27.社員の思いを叶えてくれる環境があるので頑張れる
28.お客様からいただいたアンケートのフィードバックがあるので、反省する機会がしっかりあり、改善進化することができる
29.スタッフが自社製品の愛用者なので自信を持って提案できる
30.朝礼・終礼で目標・振り返り機会があり改善進化できる
31.自分で設定した目標に対して共有を場があるから、数字に対しての意識が強くなれる
32.社長が情熱的に社員を引っ張っている
33.HPがお客様を考えて作られている
34.人の役に立とうとするスタッフであふれている
35.お客様が心から喜んでくれる接客ができるからやりがいがある
36.日々考えられる能力がつく
37.美化・美意識が高い
38.社員へのねぎらいと団結力を高める決起会という懇親会がある
39.成果を出す技術が学べる
40.どんな人でも可能性を見出してくれる
41.社長が尊敬できる
42.理想を追求できる
43.上司・部下といった上下関係なくお互い学び、教えあう環境がある
44.結果だけではなくプロセスを大事にしてくれる
45.仕事の業務だけではなく、人間力を高める環境がある

 

なんと、こんなにも好きなところが上がってきました。

 

関西でも45もの好きなところが上がっており、

計145もの声を聞くことでき、社員全員に感謝しかありません。

(少し重複している表現もあるかと思いますが、

社員からの声をそのまま記載させていただきました)

 

美容業とは、人の幸せや夢・理想を作ることができる

とても価値の高いお仕事です。

それなのに、そこで働く人が幸せでなくてよいことなどありません。

 

そして、決して明るいと言えない現状に

一人の工夫で笑顔を届けることができる

素晴らしくヤリガイのある仕事なのです。

 

このような想いを後輩に伝えることで、

楽しく工夫できるアイデアを

皆で考えていけるようなサロンになることを心より願っております。

 

「どうしたら楽しめるか工夫し成長する銀座店の社員と!」

 

 

楽しむためには、

まずは、好きを集めよう!

 

Collect your favorite!

 

Get a bright FUTURE!

 

Get a bright FUTURE BRAIN!

 

株式会社フューチャーブレーン

代表取締役社長/CEO

佐藤 剛 (さとう ごう)

「心にもプレゼントを!2021年を乗り越えるためにも」

2021-01-18 12:40:01 | テーマ: 2021年研修経営

皆さん、こんにちは。

株式会社フューチャーブレーン

代表コンサルタントの佐藤剛(さとうごう)です。

 

新年あけましておめでとうございます。

昨年は未曾有の出来事が続き、

心苦しむ方も多かったことと思います。

 

まだまだ油断のできない日々が続きますが、

こちらのブログを読んで頂くことで、

微力ながら明日の活力につなげていただけるような情報を

発信していきたいと思います。

本年も、引き続き宜しくお願い申し上げます。

 

年末年始は、自粛期間ということもあり、

ご自宅でゆっくり過ごされた方が多いのではないでしょうか?

 

私も家族と過ごす中で、

ある師匠からこのような言葉を教えてもらいました。

 

「紅炉上一点の雪(こうろじょういってんのゆき)」

 

 

こちらの言葉をご存知な方はいらっしゃいますか。

私は恥ずかしながら初めて聞いたのですが、

その話がとても勉強になりましたので、

こちらでシェアさせていただきたいと思います。

 

言葉の意味と致しましては、

紅炉の上に置いた雪がたちまちとけてしまうように、

私欲や迷い、不安などがすっかりとけてしまうこと。

※辞書より引用

 

煌々と燃える暖炉の上に雪が舞い落ちても

すぐに溶けて蒸発してしまう光景は想像できると思います。

これが、もし「冷えた」暖炉の上に

小さな雪が落ちた場合はどうでしょうか。

小さな一片の雪でも溶けずに「冷えた」暖炉の上に残ります。

さらに雪が降ってきますと、

その雪は暖炉の上に残ったまま積もっていくことでしょう。

 

昨今、なんとなくの不安感が続く人が多いようです。

「その不安が何か?具体的に言ってみて!」と言われましても、

生活や仕事の全てというか

やはり「何となく不安」だとしか言えないものです。

こういう気持ちの中で暮らしている人が多いのではないでしょうか。

 

そこで、こちらを自分に置き換えてみてください。

 

暖炉の中の炎を心が燃えている状態と考えたとき、

舞い落ちてくる雪を

「不安」や「悩み」に例えるといかがでしょうか。

 

心の炎がメラメラと熱量高く燃えている

「酸化燃焼」状態であれば、

ちょっとした不安や悩みはすぐに消えてしまいます。

 

逆に、暖炉の炎が消えかけ、

冷めてくすぶっている「炭化燃焼」状態では

いかがでしょうか。

 

その不安や悩みはどんどん暖炉の上に積もっていくでしょう。

 

この現象と同じように、自分の心が冷えていると、

小さな不安や悩みでもそのままいつまでも心に残ったままでは、

心も重くなっていきます。

さらに違う悩みができれば、

前の悩みと共にどんどん冷えた心に溜まっていくことでしょう。

これではいつまでたっても心は晴れずに、

何となくの悩みが続いてしまいます。

 

では、いったいどうすれば良いのでしょうか。

自分の心が常に一生懸命になり燃えていると、小さな悩みが来ても

忙しくてそれどころではない!と一蹴りできます。

 

さらに悩みがきても、「負けてたまるか!」という気持ちになり

乗り越えることができるのです。

 

つまり、

光や熱を発しながら激しく燃える「酸化燃焼」の状態と、

熱量が不足した「炭化燃焼」の状態であれば、

圧倒的に、酸化燃焼の状態でいる方が、

迷いや悩みがなく物事を前向きに進めることができる

ということになります。

 

皆さんも思い当たる経験があるのではないでしょうか。

 

ここまではご理解いただけると思います。

では、ここで問題や課題になってくることとは。

 

それは、

暖炉に燃え続けてもらうこと

「酸化燃焼」の継続が難しいことと同様に、

人の心も燃え続けさせることが難しいのです。

 

 

「三日坊主」なんて言葉があるように、

人間の怠惰な部分が露呈してしまうことは日常茶飯事です。

 

では、どうすれば、最初のやる気を

継続させることができるのでしょうか?

 

それには2つのポイントがあります。

 

  • 現状に満足せず高い目標を持つこと
  • 新しいことへ挑戦すること(長所を伸ばす)

 

人間は継続することが難しいからこそ、

現在よりも未来を良くしていくことを

見据える必要があります。

いわゆる今に満足していることで、

心がどんどん冷え切ってしまいます。

そして、冷えた心には、どんな素晴らしい言葉も響かなくなります。

 

そこで、冷えた心にプレゼントをしていくことを

提案させてもらいたいです。

 

冷え始めた暖炉、いわゆる冷えた心に

酸素を取り込むような助け舟を出してくれるプレゼントこそが、

行動指針やクレドと呼ばれる経営理念、

いわゆる企業の情熱です。

 

挑戦し迷ったときこそ、この原点を大切にしていくことです。

 

もし、病気で寝ていましても、

心に燃える情熱があれば大丈夫です。

心の炎は、生命力を高めてくれるかと思います。

そして、相手への思いやり、愛、感謝は

自分の悩みを溶かすことができます。

もし、冷えた心になっていれば、

自分が病み出すことにも注意して下さいね。

 

そして、

誰かの助けを借りて酸素を取り込める

「他燃性」の人のように、

周囲の人の力を借りて情熱を持ち続けられる人から、

やがて自分自ら酸素を取り込めるような

「自然性」の人を目指せるとよいでしょう。

 

今年の2021年は「辛丑(かのとうし)」といい、

古き痛みと新たな芽吹きが共存するような年だそうです。

 

コロナ禍においても、情熱を持ち続け、

新たな挑戦に励みましょう!

 

心にも熱量が大切だとご理解頂けますと幸いです。

 

今年も宜しくお願い致します。

 

株式会社フューチャーブレーン

代表取締役社長/CEO

佐藤 剛 (さとう ごう)

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