お客様を“キレイにする”だけでなく“未来まで明るくする”仕事

― 私たちの仕事の本当の価値とは ―

皆さんこんにちは。佐藤剛です。

ワヤンプリの仕事は、ヘッドスパを通してお客様をキレイにすること。
でも、それだけではありません。

あるお客様がいました。仕事や人間関係のストレスで眠れず、頭も心も重くなっていた女性です。初来店のときは無表情で、会話も少なかったのですが、担当スタッフが心を込めて接客し、施術中も「無理に話さなくて大丈夫ですよ」と優しく声をかけました。

そのお客様は帰り際、「今日、久しぶりにぐっすり眠れそうです」と微笑んでくださったのです。
それから数か月後、「あの日、私の気持ちが軽くなって人生が少し明るくなりました」と差し入れのお菓子に添えてお手紙をいただきました。

これこそ、私たちの本当の仕事。
“髪や頭皮をキレイにする”ことは入り口であり、最終的に目指すのは「お客様の未来を明るくする」ことなのです。

ワヤンプリのヘッドスパは単なるリラクゼーションではありません。
その時間は、お客様が“本来の自分を取り戻す時間”。
だからこそ、スタッフの一言・一動作が、お客様の明日を変えることがあります。

若手社員のみなさんへ。
あなたがまだ技術を磨いている途中でも、“心で寄り添う力”は今日からでも発揮できます。
「このお客様が、少しでも明るい気持ちになって帰ってほしい」

——その想いこそ、プロの第一歩です。

さぁ、今日からあなたもプロの仲間入りをしてみませんか？

株式会社フューチャーブレーン
代表取締役社長
佐藤剛