みなさん、こんにちは。

フューチャーブレーン代表コンサルタントの
佐藤剛（さとうごう）です。

先日、「地域No.1！繁盛サロンへ導く実践セミナー」
を開催させていただきました。

全国から多くのサロン経営者様にご参加
いただきまして、まことに感謝申し上げます。

今回のセミナー内容は、
成功「新規集客メソッド」
についてお話させて頂きました。

セミナー参加者様や今回残念ながら
参加頂けなかったサロンオーナー様から
「ぜひ、今回の集客に関するノウハウを
社長ブログでも発信して欲しい～」
というお言葉を頂きましたので
一部ではございますがご紹介させて頂きます.

数多くのサロンオーナー様とお話していると
「新規集客」、「リピート率アップ」
に悩まれている方がほとんどです。

お話を伺っていると、1つのポータルサイトに
特化した集客方法を行っているサロン様が
非常に多いです。

なぜ、1つに特化させているかを伺いますと、

「これ以上、メディアを増やすと
管理が大変で・・・」

「定期的な更新は難しい・・・」

「ただただ、メディアを増やしても
効果はあるの・・・」

などお話を頂きます。

私自身も、常日頃WEBマーケティングを
研究し手掛けているため、自社サイトの
定期的な更新や各種メディア掲載の準備など
新規集客のための仕掛けは、
挙げればキリがないほどあり、
本当に大変なことかもしれません。

そして、どうしても売上を上げるためには、
新規集客という考えに偏りがちです。
さらに新規集客に悩まれる
サロンオーナーの皆様に伺うと、

「開業して1、2年は本当に勢いがある。
それが不思議なことに、3年目くらいになると
急に勢いが落ちていくんです。」
とお答えいただきます。

私も同じ経験をしたことがありまして、

いったいなぜだろうか・・・
と研究しました。

そこで、ある一つの答えに行きつきました！

それは・・・、
「新規集客をしたければ、真逆です！」

私が一貫してお伝えしていることは
本来の「お客様目線」第一主義から、
「集客目線」
「売上目線」
「経営者目線」第一主義
に変化していませんか？
ということなのです。

『初心忘れべからず』
というコトワザがありますよね。

その“初心”の部分が衰えてしまう。

やはり、マーケティングもサロン経営も、
スタートはお客さま側の目線に
立っていることが重要だということです。

これがプロになって経験を積むほどに
お店側の目線に慣れてしまい、
売上目線や集客目線でお客様を回している
といった感覚になってしまいがち
ではないでしょうか。

この感覚は非常に危険です。

サロンが上手くいくか否かは
売上目線や集客目線ではなく、
初心を忘れずお客様の目線を追求することが
どれだけ持続できるかだと私は考えています。

簡単なようで放っておくと軸が
どんどんブレてしまうものなのです。

私ももちろんですが、社員にも
常にブレないことを言い聞かせています。

しかし、お客様目線を持続しても
自社サイトの定期的な更新や各種メディアの
仕掛けは、大変なのは事実ですよね。

そこで、弊社では少しでもサロンオーナーの
皆様にお役に立てるよう自社HPや
複数ポータルサイト、チラシ・パンフレットなどの
オフライン集客まで直営店での長年の試行錯誤した
経験から運用方法まで含めた生きたノウハウを
オーナー様に余すことなくお伝えさせて頂いております。

美容業界全体の発展・向上に寄与することを
使命としておりますので、どんな些細なことでも
構いませんので、遠慮なくお気軽に
お問合せ・ご相談下さい。

何かしら、お役に立てれば幸いです。

また、多くの新しいサロンオーナー様との
出会いを楽しみにしております。

株式会社フューチャーブレーン
代表取締役/CEO
佐藤 剛（さとうごう）