社員紹介

社員からのメッセージ

主体性・自発性が養われ、やりがいも自分次第の職場です。 店舗統括部 スーパーバイザー 藤田 博 (2009年入社)

フューチャーブレーンに入社した動機は?

私は以前、大手エステ会社に勤め、エステティシャンとしてのサロン業務とマネジメント業務を行っておりました。将来的には、サロンでの現場経験を経て、マーケティングや宣伝、広告などの企画の仕事がしてみたい、というのがこの業界に飛び込んだ理由でした。

その後、一度他の業種への転職をしましたが、改めて美容業界でキャリアを積んでいきたいと考えていた時にフューチャーブレーンとは出会いました。フューチャーブレーンの人材募集要項を見たときに、自分次第でいくらでも活躍の場が与えられるのではないか、また人を幸せにする会社として急成長するのではないかと魅力を感じ応募しました。

そして、面接で佐藤社長と直接お会いして、お話をした事で思いは確信に変わりました。謙虚さが大切であるという事や前職の経験で人材について、多少手を焼くような場合でも雇う側が器を広く考え、手間をかけてでも面倒をみて、大切にするべきだと思ったという私の発言に対して、頷いて聞いてくださった事が印象的で佐藤社長に対して、お会いして間もないにも関わらず、この人の元で仕事をする事が今後自分にとって、仕事をしていく上で成功に近づく事に繋がるのではないかと感じたのです。そして、その思いは入社して3年経った今もまったく変わっていません。

現在はどんな仕事をしていますか?

私は現在、店舗統括部のスーパーバイザーとして、銀座・新宿の2店舗の大型直営サロン内でスタッフ約30名からの相談対応や本部とサロンとのパイプ役としてサロン内の問題点の抽出、実施事項の継続・維持の管理、男性スタッフの育成業務等を行っております。

そのような毎日の中で、現場の情報を素早く的確に捉える事が非常に重要な任務となっています。さまざまな情報に対して些細な事も見逃さず、敏感に感じ取るためには、危機管理意識やもっと良くしたいと思う情熱が不可欠で、育成業務についても同様に人の成長に関わるという事はその人の人生をも左右させる責任重大な仕事です。サロンについても育成についても何がなんでも良くしようという情熱を持って業務に取り組むように心掛け、毎日忙しい中でもやりがいを感じて仕事をさせていただいております。

また、スーパーバイザーとしての業務以外にメンズエステ専門店・ボディヴィラ東京2店舗の責任者としての業務も担当させていただいており、今よりもっと多くの方々にご利用いただきたいという事はもちろん、ご利用いただいたお客様にご満足いただき、繰り返しご利用いただけるよう、スタッフの技術や接客などサービスの質の向上に努め、少しでも多くの方に女性エステに加え、メンズエステをしてよかったと思っていただきたいと思っております。

これからフューチャーブレーンで何をやりたいですか?

フューチャーブレーンという会社は日々止まる事なく変化し、成長し続けています。事実、私が入社してからの3年間でも大きく変化しており、新しいサロンが増えたり、拡大移転となったり、スタッフ人数も3倍以上に増えました。

その途中では当然、仕事をする環境も変わり、私自身、任せてもらえる仕事も変わっていった事で壁にぶつかる事も多くありましたが、その度に丁寧に教えてくださる社長や上司のお陰で今、こうしてやりがいのある充実した毎日を過ごす事が出来ており、非常に感謝しております。

これからは自分が与えられるばかりではなく、自分自身もっと成長をして、スーパーバイザーとしてスタッフの技術や接客、サロンの設備や美化に至るまで管理を常に細かく行き届かせ、サロンにご来店いただいたお客様にその後も何度もリピートしていただけるように、微力ながら会社の発展に携わり、フューチャーブレーンが業界日本一となる事に貢献していきたいと思っております。

また、今はまだ勉強中ですが、この業界に入った理由でもある、広告、宣伝の企画についても、いつか任されるようになり、フューチャーブレーンがもっと世間に知れ渡って、もっと多くの人々の役に立ち、喜ばれる会社になれるように、その手伝いをしたいと思っております。

人と社会に恵みを与えながら、ビジネスの本質が学べる会社です。 コンサルティング事業部 ディレクター 赤羽 大輔 (2006年入社)

フューチャーブレーンに入社した動機は?

私の前職は輸送専門商社のナンバー2のポジションで、会社の裏方として主に経営管理業務を行っておりました。私が担当していた産業が隆盛な時期に在籍しており、業界の将来的な不安など微塵も感じておらず、将来安泰と思っていたくらいだったのですが、今から5年程前に業界に大掛かりな規制が入り、それによって仕事自体がかなり減少し、むしろ将来不安を抱えるようになってしまいました。

そんな折、以前より仕事関連で親交のあった佐藤社長より「一緒に仕事をしないか?」と声をかけてもらいました。自分のその時就いていた仕事への将来的な不安もあり、とりあえず一度話を聞いてみようと思った事がフューチャーブレーンを訪れたきっかけでした。

当時の事を思い返すと、声をかけてくださった社長には大変失礼な話ですが、低迷しているとはいえ、長く愛着のあった業界でしたので、本当にただ話を聞くだけというスタンスで社長のもとを伺ったのを覚えております。

ところが実際に社長の話を聞いた時、気持ちは激変しました。今までの美容業界の悪いイメージを払拭するために「本物のお客様第一主義」と「人への思いが強いリーダーの人材育成」をコンセプトに、お客様が気軽に通え、スタッフも安心して働ける「いい店作り」 を全国に展開し、業界革命を起こしたい、という熱い思いに触れ、この会社に対しての将来性を強く感じ、この人と、この会社で一緒に働かせてもらいたい!と いう気持ちへと変わり、入社をした次第です。

現在はどんな仕事をしていますか?

私が現在携わっている仕事は、主にコンサルティング業務になります。お悩みを抱えていらっしゃるサロン様やクライアント様への対応がメインになりますが、この仕事に非常にやりがいを感じさせてもらっており、日々充実した毎日です。

クライアント様から寄せられるお悩みは千差万別で、私自身が日々成長しなければ的確なアドバイスをさせていただく事が難しく、また真剣にお悩みをご相談されてくるクライアント様に対応させていただく事は並々ならぬプレッシャーですが、そんな中でクライアント様から「結果が出ました!」や「売上が伸びてきました。」というお喜びの声を聞かせていただくと喜びや達成感も一入(ひとしお)です。

この不景気の中、結果や利益を出して行く事が非常に困難な時代ではありますが、弊社社長の佐藤から教えてもらった最良のノウハウをクライアント様へもお伝えして、共に喜びを分かち合えるよう精進して参りたいと強く思い、この仕事に従事させていただいております。

これからフューチャーブレーンで何をやりたいですか?

私が今後この会社の中でやりたいことは、クライアント様への貢献を含めた社会貢献を目指し、この業界でトップになれるよう私の担当する職務を全うし、それを実現することです。
その時を社長、スタッフ全員と一緒に喜びを分かち合うことが私の中で一番やりたいことになります。

そうする為に、私はコンサルティング業務の中で、クライアント様を最善の結果に導く事が使命だと思っております。そして多くのクライアント様と喜びを分かち合い、自然の流れで会社が向上していく事も望んでおります。必ず業界のトップになりますので、私たちの会社の10年後を見ていてください!今はその為に日々全力を尽くして自分の業務を全うしていきます。

常に進化し続ける"未来の頭脳˜になりたい。店舗統括部 主任/リーダー 細川 量広 (2008年入社)

フューチャーブレーンに入社した動機は?

以前業界最大手サロンで働いていた際、高額であるために効果を実感する前に、お金が続かずに来られなくなるお客様や押売りや勧誘が多くそれを負担に思っていらっしゃるお客様が多数いることを知りました。

お客様のことを考えると「もっと親身な対応をしたい、結果を出したい、もっと喜んでいただきたい!」と強く思うようになりエステ業界への不信感が増すのと同時に、自分の理想とするサロンが本当にあるのか?もしあるとしたらそれはどんなサロンなのか?を強く考えるようになりました。

実際そのようなサロンは全くという程なく、美容業界で働き続けて行きたいという気持ちはあったものの諦めるしかないと思っていた時にフューチャーブレーンのホームページに出会い「感動サービス」というキーワードを見た時に直感的に「これだ!」と思う何かがありました。
今考えるとホームページにオーラがあり引き寄せられるような感覚でした。ここでなら、接客、技術面の成長だけでなく、自分自身が成長できると確信をし入社を決意しました。

現在はどんな仕事をしていますか?

仕事内容は全国の店舗全体を把握しながら、マーケティング、人材の育成、技術・商品開発などの多岐にわたって仕事に携わっております。

また、お客様への感動サービスのアイディア開発の他にリーダーの育成なども携わらせていただいており、また店舗運営に関する問題点や課題を発見し、それに対する改善策案なども考えております。

業務はとてもワクワクすることばかりで、コースやメニューの技術開発・商品開発は、お客様のご意見やご要望をもとに試行錯誤をしながら作り上げています。
真のお客様第一目線主義を肌に感じながら感動サービスとは何か?を追求し充実した日々を送らせていただいております。また、スタッフの育成管理もさせていただいているのですがスタッフが楽しんで働ける環境、人として成長できる喜びを伝えお互いが尊敬し合える環境作りに取り組んでおり、「人材を育成する会社」としてプレッシャーもありますが、スタッフが成長していく姿にやりがいを感じています。

これからフューチャーブレーンで何をやりたいですか?

会社、店舗、周りのスタッフと共に成長すること。自分自身の限界を感じずにとことん色々な事にチャレンジしていきたいと考えております。

例えば、新しいサービスを創り出して行く等のクリエイティブな事にも携わらせていただき、自分自身の可能性や、器を広げて会社に貢献していきたいと考えております。
お客様のご要望やイメージした事を実現することで仕事を楽しみながらこれからも心がワクワクするような物をお客様に提供できるように取り組んで参ります。

フューチャーブレーンは人生勉強の道場であり、自分が成長できる会社です。 店舗直営部 サブチーフ 斉藤 千加子 (2009年入社)

フューチャーブレーンに入社した動機は?

以前は大手エステサロンでカウンセラーをしておりました。日々売り上げに追われる毎日で楽しいと感じる事は少なかったです。今考えると、お客様の事を考えてカウンセリングをするというより売り上げの事しか頭に無かったように思います。お客様からはお喜びの声をいただく事もありましたが、その一方でクレームの電話対応に追われるというのもまた事実でした。生活を圧迫する程の高額なコース契約が本当にお客様の為になるのかと、当時は葛藤しておりました。

そのような中、当社に出会い、「本物のお客様第一主義」と「美容を通じて人材を育成する会社」という点に魅力を感じました。面接の時に言われた「この会社はやる事が沢山あって本当に大変だよ。」という社長の言葉を今でも覚えています。実際に入社させていただいて大変な事も多々ありますが、それ以上に学ぶ事が多く、これまでの仕事経験は一体何だったのか?と思うほど新しい事を日々勉強させていただいております。

当社で学んだ事を活かせば毎日の生活も実りがあるという事を実感しており、この会社に入社出来た事をとても幸せに思っております。

現在はどんな仕事をしていますか?

私の仕事内容は主に店舗運営、人材育成です。各スタッフの技術習得や接客の向上を目指し、日々の研修スケジュールを立て指導にあたっております。

お客様にご満足いただく為には高い技術力と感動を与える接客が必要です。スタッフ全員の技術レベルを統一すると共に、技術力アップの為に定期的なチェックを行っております。また、他には無い細やかな気遣いでお客様にストレスフリーな空間を提供出来るよう、接客面での指導も行っております。人材育成を通してお客様から「本当に来て良かった!」と言っていただけることが何よりの励みです。

私自身が直接、接客に入らせていただく際には、お客様が本当に望んでいるものは何なのかという点に耳を傾け情報収集し、お客様の意見をより良いサロン作りの為に役立てていく事も大きな使命の一つだと思っております。

これからフューチャーブレーンで何をやりたいですか?

これまでは私が上司から仕事の仕方を教えていただく事ばかりでしたので、私が学んだ事を次の世代へ伝えていく事が私の役目であり課題です。一人でも多くの人材を育成し全国に店舗展開していく事で、「エステ業界の悪いイメージを払拭したい!」というフューチャーブレーンの願いを叶える手助けが出来ればと考えております。
その為には情熱を持って後輩スタッフと向き合い、皆から信頼され愛されるリーダーを目指して育成に取り組んでいきたいと思います。