コンサルティングサービス

コンサルティング内容をご紹介いたします

フューチャーブレーンのコンサルティングは、様々な空間・店舗の取扱いをしており、あらゆるニーズにスピーディに対応します。
エステサロン・美容室・クリニックなどが無駄なコストを増やすことなく、業績を伸ばすための支援をしています。
エステ開発支援、店舗展開支援、スタッフ育成支援などに加え、マーケット動向を分析しながら、長年の経験・場数による、的確な経営により一層の成長を導きます。
フューチャーブレーンの力でお客様をどのように支援できるのか、お気軽にご相談ください。

1経営顧問

毎月定期的にご訪問させて頂き、売上アップ・利益率アップなどを中心に現状の見直しや今後に向けての対策などの話し合いの中で、今後の方向性や具体案を決定していきます。日々の業務における問題点を発見し解決のための対策案や実践案を導きます。また、訪問日以外にも電話や電子メールにてフォローをさせて頂きます。特に、集客戦略・広告宣伝・人材育成・営業力強化を切り口に「経営者の仕事」を総合的にサポート致します。

開業支援・独立支援・新店舗オープン支援

長年の出店経験による効果的な出店エリアの選定と、新店舗・新業態をオープンさせる際に関するコンセプトや、ターゲットに沿った店舗設計・内外装・スタッフ・商材アイテム・メニューなどの新規店舗に関するあらゆる悩みを解決できる経営戦略をご提案させていただきます。

営業力強化支援

弊社の一番の強みです。まさしく、全国でも類を見ないオンリーワンノウハウです。弊社が関わったサロンやクリニックなどをすべて成功に導いた理由はココにあります。過去に携わったサロンのお客様新規ご契約率90%以上の実績を誇る独自のノウハウの伝授にて、営業接客に関わるスタッフやカウンセラーへの営業交渉能力・契約率アップを強化し、業績アップを促進します。サロンオーナー様以外でも現職において営業力などに悩まれている方の個別指導も承ります。独自のノウハウを身に付ける事により、カウンセリング力が身につき周囲からの評価を確実にアップさせます。このノウハウを身に付けていただく事により、営業スタッフの底上げを実施し、売れる仕組み作りを越えて、お客様に喜んで買っていただける仕組み作りを構築します。そして、貴社のサロンを「繁盛サロン」として導きます。

営業力強化支援コンサルティング導入結果大きな業績アップに貢献します

1.
新規顧客契約率アップ
2.
既存顧客リピート率アップ
3.
既存顧客による紹介率アップ
4.
口コミによる新規顧客獲得率アップ
5.
自然発生の口コミによる話題性喚起

4集客力アップ支援

弊社で一番人気の独自の新規顧客集客ノウハウです。競合他社がひしめく中で、それなりの経験と場数がないと美容業界では簡単には集客できません。いくら良いアイディアがある顧客満足度の高いサロンや商品・サービスの品質に自信があるサロンでも、その集客の仕掛け方や表現方法などが人の目を引かなければ興味を持ってはもらえませんし、集客には繋がりません。でもその反面、繁盛サロンも存在するのが現実です。
そういった事情も加味し費用対効果も踏まえ、インターネットや各媒体などのメディアを駆使し、その地域性も考慮した集客戦略や集客効果の高い優れた広告宣伝戦略のご提案をさせていただきます。そして、お客様が自然に集まる仕組みを整え、貴社のサロンを「繁盛サロン」として導きます。

このような課題や問題のある店舗におすすめです

1.
商品力・サービス内容に自信はあるが、
上手くターゲットに訴求できないサロンやクリニックなど
2.
競合他社との差別化を見出せないサロンやクリニックなど
3.
ターゲットがどこにいるのか分からない、
またはターゲットの特定ができていないサロンやクリニックなど

5人材育成支援

既存スタッフ・新人スタッフ育成支援

スタッフへの意識改革を実施し、人材育成による店舗のレベルアップを図ります。今の時代に求められている美容・エステサロンやスタッフの姿勢を提示した上で、どこの企業でも通用しないようなスタッフでも、教育指導し、一人前に育て上げます。もちろん、スタッフのモチベーションアップにも寄与します。

管理職・リーダー育成支援

店舗の顔として育成・指導をさせて頂きます。リーダーとしての素質を引き出し、人の上に立っているという自覚を持ってもらい、スタッフの育成ができるプロの人材へ育て上げます。リーダー・トレーナーセミナーなどの導入で研修・育成を図ります。

成功する組織作り支援

強固な組織体制へと導き業績アップを促進します。多店舗展開をするにつれ「会社のトップの理念や考えが伝わらない」「店長やリーダー格のスタッフが育たない」「トラブルやクレームなどが頻発に発生する」など、「組織の烏合の衆化」に伴う色々な問題点が続出します。そのような弱体化した組織の問題に対しての対応策を、ご提案させて頂きます。全社員のモチベーション管理も考慮した上で、手厚い人材育成も実施します。

6人材採用支援

新卒採用・中途採用及び離職率アップ防止の為のコンサルティングサービスです。人材は企業の業績アップの切り札です。どのような技術もサービスも、すべて人が生み出しています。貴社に必要な人材を分析し、最適な採用ステップなど最も効果的な対応策をご提案させていただきます。

7セミナー・研修

各サロン様の悩みや問題点に合わせた各種オーダーメイドの研修を実施しております。

その他にも、お客様の力を最大限に活かすために、様々なサポートをしております。上記以外のことでも、お気軽にお問い合わせ・ご相談ください。

高品質で安心に満ちた付加価値の高いサービスをご提供

弊社は、単にクライアント数を増やすことを目的とした活動は行いません。弊社の提供する、各種コンサルティング内容を十分に理解し、決して目先だけではなく永続的な発展・繁栄を目指していただける方に、高品質で安心に満ちた付加価値の高いご提案をさせていただきます。
お客様との守秘義務がございますので、残念ながら固有名詞を公表することができませんが、弊社のコンサルティングサービスを導入している企業を一部ご紹介させていただきます。

エリア 全国区(1999年〜2003年)
対象企業 某中堅大手エステグループ(東京・札幌・仙台・横浜・川崎・
名古屋・京都・梅田・心斎橋・難波・神戸・広島・福岡・博多他)
売上高 年商約60億円
店舗数 全国約40店舗
提供サービス 経営コンサルティング
エリア 首都圏(2001年〜2004年)
対象企業 都内のエステ(渋谷・青山・新宿・池袋・上野)
売上高 初年度1店舗経常利益 1.2億円/売上2億円
店舗数 5店舗/年商10億円
提供サービス トータルプロデュース/経営コンサルティング
エリア 関西圏(2004年〜2006年)
対象企業 大阪・神戸中心のエステ(梅田・心斎橋・神戸)
売上高 初年度1店舗経常利益 1.3億円/売上2億円
店舗数 3店舗/年商5億円
提供サービス トータルプロデュース/経営コンサルティング
エリア 関東圏(2008年〜)
対象企業 東京23区内・関東圏・東北圏・北海道のエステ
売上高 初年度1店舗経常利益 8千万円/売上1.5億円
店舗数 20店舗
提供サービス トータルプロデュース/経営コンサルティング
エリア 関西圏・東海圏・九州圏(2006年〜)
対象企業 関西のエステ/女性エステサロン/痩身専門サロン/
ブライダルエステサロン/メンズエステサロン/デイスパ/
リラクゼーションサロン/マッサージサロン/美容室/ヘッドスパサロン
クリニックサロン/カイロプラクティックサロン
店舗数 40店舗
提供サービス トータルプロデュース/経営コンサルティング

弊社のコンサルティングが、お客様から高い評価をいただいております

多店舗展開が叶ったことに感謝です!  (エステサロン経営・46歳・男性)

以前は単店でエステサロンを経営しており、2店舗目、3店舗目と次の店舗展開を考えておりましたが、新しい店舗を作ったとしても任せられる人材育成が出来ておらず、もどかしい時間を過ごしていました。そんな折にフューチャーブレーンさんの存在を知り、変わらない現状を変えるべく思い切ってコンサルティングの申し込みをしました。
佐藤社長とお会いして、抱えていた悩みを打ち明けたところ、非常に親身に対応して頂き、その姿勢に心を打たれ継続的にコンサルティングをお願いすることになりました。色々と親身に教えて頂いた結果、すぐに何かが変ったという訳ではないのですが、徐々に人材育成がうまく行きだして、その甲斐あって新しい店舗を出すことに踏み切れました。
お陰様で、新店舗もうまく回り出し、今はまた別の店舗展開も視野に入れられるまでになりました。ここまでしっかり対応してくれた佐藤社長に感謝です!

色々教えて頂きました!  (千葉県・エステサロン経営・30歳・女性)

私は大手エステサロンに7年間勤務し、その中で施術・カウンセリングにはとても自信を持っており、沢山のお客様から指名を頂いていたので、「独立してみよう」と思うようになりました。「カウンセリングと技術と接客がしっかり出来るのだからきっとうまくいく!」という強い思いがあり、勤めていたサロンを辞め、マンションの一室を借りて私のお店はスタートしました。
ところが始めてみて私は現実を思い知ることになりました。思っていたよりもお客様は来てくださらず、非常に苦しい状況に追い込まれてしまいました。何故うまくいかないのか最初は分かりませんでしたが、分かったことは、私は接客しか能力が無かったということでした。接客だけ出来ても、お客様はいらっしゃってはくれません。かといって集客は無知識だったので途方に暮れていたところ、フューチャーブレーンさんのホームページを拝見して、ワラにもすがる思いで佐藤社長とお会いし、その温かく情熱的な人柄に触れ、コンサルティングを依頼することを決意しました。
私は集客分野を集中的に相談させてもらい、その結果、徐々にお客様に来て頂けるようになり、更に来て頂いたお客様にリピートして頂けるにはどうしたらいいのか?ということも相談させてもらいました。技術には自信があったので、佐藤社長に教えてもらったリピートのノウハウをしっかりと実践し、今では沢山という訳ではありませんが、お客様に定期的にお越し頂き、売上が安定するサロンへ変わる事が出来ました!右も左もわからない無知な私に根気強くお付き合いしてくれた佐藤社長には感謝してもしきれない思いでいっぱいです。これからもよろしくお願いします!

大成功です!  (東京都・会社経営・42歳・男性)

私は、業種は違いますが会社経営をしており、本業だけでなく何か別の業種での経営も考えておりました。その際、妻が好きで通っているエステをやってみたいという希望があり、エステサロン経営も視野に入れておりましたが、経験や知識が全くない分野なのでなかなか踏み出せずにいました。
そんな私の状況を知ってか、知人から佐藤社長を紹介され、何度かお会いしている内に「この人に任せてみたい」と思うようになり、店舗の立ち上げからのプロデュースを引き受けてもらうことにしました。
物件探しから、店舗の内装、機械・備品の調達、化粧品のチョイスや求人、集客、広告宣伝、サロンHP作成、人材育成、店舗運営に至るまで、全てやってもらい、3年間で都内に8店舗出店出来るほどのエステサロンに仕立て上げてもらいました!しっかりと売上・利益を出してくれるので私がほぼ関与することは無く、佐藤社長に計数管理までもやってもらっていたので決済する時の承認の印鑑を押すことくらいが仕事、といった感じでした。
本業は、元々好調だったのですが、今では後から始めたサロン経営の方が売上げが多い時もあるようになりました。本当にお任せして良かったです。

その他のお客様からいただいた実際のコメント

  • ●コンサルを頼んだ結果、売上げ・顧客満足度が劇的に上がりました!
  • ●新人教育を頼んだら短期間で主戦力に!今度はスタッフ全体の研修を
    依頼しようと思います。
  • ●以前はリピーターが増えないことに悩んでいましたが、コンサルをお願いしてからは
    リピーターが増えお客様紹介も多くなりました!
  • ●新店舗プロデュースをお任せしたところ、オープン初日の売上げが、
    他店の2倍記録しました!今も当社の店舗中、一番人気のお店です。
  • ●以前から集客のために広告を作っていましたが、フューチャーブレーンさんに
    広告コンサルを依頼したところ、広告効果が数倍アップしました!